Spezial- und Zusatzversicherungen als effektives Mittel zur Kundenbindung am Beispiel der Tierversicherung
Stellen Sie sich einmal folgende Situation vor: Sie sitzen eines Morgens im Büro und plötzlich klingelt Ihr Telefon. Am anderen Ende meldet sich einer Ihrer Kunden mit einem ganz besonderen Anliegen; „Lieber Vermittler, ich habe mir eine Katze zugelegt und möchte zukünftig anfallende Kosten für Tierarzt und eventuelle Operationen absichern. Ich habe gehört so etwas gibt es. Was würde mich das für meine Katze „Laura“ kosten?“. Solche Anrufe dürften wohl nicht unbedingt zu Ihrer täglichen
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