Als sehr zeitraubend und belastend ist bei einer Reise der Check-in-Prozess. Außerdem ist er für die Fluggesellschaften, teuer. Das liegt in erster Linie an den hohen Personalkosten. Allein zu Stoßzeiten beschäftigt die Lufthansa am Frankfurter Flughafen Dutzende Check-in-Mitarbeiter. Trotzdem sind die Schlangen ewig lang. Hinzu kommt das Flughafenpersonal, welches im Vorfeld versucht, mittels Befragung herauszufinden ob die Passagiere in der falschen Schlange stehen. Ebenfalls stellen Fluggesellschaften Mitarbeiter ein, die die besonders weit hinten stehenden Passagiere